企業與其他公司進行貿易或商業活動時少不免被拖欠款項。這類欠款除直接影響公司的盈利外，還會影響公司的資金流轉，處理不當更可能連累企業倒閉。因此，如何有效地追收商業欠款成為企業必須掌握的重要技巧，其中以電話追收欠款更是最方便、最快捷和最具成本效益的方法之一。為此，香港中華廠商會聯合會特舉辦以上工作坊，邀請美國歐文氏商業顧問﹝香港﹞有限公司–國際賬務經理陳有德先生，向企業詳盡講解有效的電話追收欠款的實務技巧，配合即場的練習和角色扮演等，務求令學員充分掌握電話追數的竅門。
適合對象： 管理層、行政人員、會計部經理、商業拓展經理、客戶經理及對資金流轉有興趣之人仕
地點： 廠商會培訓中心(中環干諾道中64號廠商會大廈6樓)
語言： 廣東話
費用：
貿易通客戶 每位HK$570
廠商會或品牌局會員 每位HK$550
非會員 每位HK$600
講者： 美國歐文氏商業顧問﹝香港﹞有限公司
國際賬務經理　陳有德先生
 
工
作
坊
內
容
  • 基本溝通技巧
  • 電話追收欠款的成功要素
  • 如何令欠款公司承認及兌現還款的責任
  • 如何界定及認識收賬過程中的危險訊號
  • YOU 的重要性
日期 2006年11月23日(星期四)晚上6:30-9:30
 
「透過電話有效追收欠款實務」工作坊(第五班)
報名表格 (填妥後請傳真至3421 1092 / 2815 4836)

請填妥報名回條，傳真予香港中華廠商聯合會(號碼：3421 1092/ 2815 4836)先行留座，請於11月17日前將填妥的報名回條連同劃線支票(抬頭請寫「香港中華廠商聯合會」)寄交香港中華廠商聯合會 (地址：中環干諾道中64號廠商會大廈3字樓)。如有查詢，請聯絡香港中華廠商聯合會陳笑眉小姐(電話：2542 8635)。
備註：
  1. 香港中華廠商聯合會將以先到先得方法辦理報名手續，並以收到支票日期作準
  2. 除課程已額滿或取消外，已繳費用恕不退還
  3. 若因臨時事故而未能出席者，可另派代表補替，惟必須於開課前通知本會