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 近
年 出 現 一 個 愈 益 明 顯 的 現 象 ， 就 是 工 時 看 來 愈 來 愈 長 ， 這 或
是 因 為 亞 洲 金 融 危 機 後 遺 症 和 僱 員 欠 缺 就 業 安 全 感 使 然 。 許
多 企 業 裁 員 ， 即 使 保 住 飯 碗 的 ， 工 作 量 亦 增 加 。 不 幸 的 是 ，
若 干 不 健 康 的 工 作 常 規 由 此 產 生 。
最 近 我 與 來 自 不 同 機 構 的 經 理 會 面 ， 談 及 機 構 的 時 間 運 用 模
式 。 其 中 一 名 經 理 告 訴 我 們 ， 就 其 公 司 而 言 ， 每 天 工 作 直 至
晚 上 11 時 是 平 常 事 。 另 有 些 經 理 說 ， 他 們 和 同 事 往 往 在 公 司
逗 留 至 很 晚 ， 因 為 老 闆 亦 是 這 樣 ， 他 們 要 待 老 闆 離 開 公 司 才
敢 回 家 。 更 有 人 表 示 ， 公 司 「 吩 咐 」 他 們 每 週 須 至 少 加 班 兩
晚 。
加 班 僱 員 的 生 產 力 未 必 更 高 。 事 實 上 ， 他 們 的 效 率 往 往 低 於
那 些 在 正 常 辦 公 時 間 內 完 成 工 作 的 員 工 。 有 時 候 ， 高 層 所 建
立 的 機 構 文 化 ， 助 長 僱 員 浪 費 具 生 產 力 的 工 時 ， 而 這 些 工 時
可 能 是 大 量 加 班 也 無 法 取 代 的 。 高 級 管 理 人 員 ， 尤 其 是 人 力
資 源 總 監 ， 必 須 大 膽 表 達 意 見 ， 並 培 養 一 種 提 倡 善 用 時 間 的
工 作 文 化 。
時 間 就 是 資 源 。 這 種 資 源 常 遭 忽 略 兼 且 管 理 不 善 ， 但 它 仍 是
我 們 可 自 由 運 用 的 最 寶 貴 資 源 之 一 。 談 到 資 源 ， 我 們 通 常 會
想 到 有 形 的 東 西 ， 如 廠 房 、 機 器 、 設 備 、 物 料 、 固 定 裝 置 和
傢 俱 ； 金 錢 和 可 兌 換 現 金 的 資 產 ； 員 工 和 知 識 、 技 術 和 才 能
， 以 及 可 令 機 構 和 我 們 得 益 的 資 料 。
我 們 日 益 體 會 到 ， 時 間 就 是 最 寶 貴 的 資 源 ， 如 何 運 用 時 間 可
能 就 是 成 功 與 平 庸 ， 愉 快 或 不 安 ， 發 展 或 停 滯 的 關 鍵 。 自 相
矛 盾 的 是 ， 雖 然 時 間 源 源 不 絕 ， 但 我 們 常 說 時 間 永 不 夠 用 。
當 我 們 這 樣 說 時 ， 即 是 承 認 我 們 目 前 所 做 的 工 作 並 非 最 重 要
。 因 此 ， 管 理 和 控 制 時 間 就 等 於 管 理 和 控 制 優 次 。 若 我 們 不
學 會 分 配 活 動 優 次 ， 就 永 遠 無 法 妥 善 管 理 時 間 。
我 們 的 行 為 可 反 映 我 們 的 態 度 和 價 值 觀 。 我 們 對 時 間 的 態 度
， 有 助 解 釋 我 們 善 用 和 濫 用 時 間 的 原 因 。 只 有 我 們 對 時 間 這
種 資 源 培 養 新 的 態 度 和 價 值 觀 ， 並 明 瞭 時 間 對 生 活 、 關 係 和
事 業 的 影 響 ， 情 況 才 會 明 顯 轉 變 。
我 們 認 為 管 理 時 間 令 人 十 分 洩 氣 ， 理 由 之 一 是 這 意 味 我 們 需
要 更 好 地 管 理 自 己 ， 而 管 理 別 人 又 往 往 比 管 理 自 己 容 易 。 若
要 更 有 效 地 管 理 時 間 ， 我 們 必 須 作 出 轉 變 及 改 變 自 身 行 為 。
除 非 我 們 主 動 改 變 工 作 和 生 活 的 優 次 ， 任 何 課 程 、 書 本 和 筆
記 都 是 沒 有 幫 助 的 。
你 可 檢 討 自 己 的 時 間 運 用 模 式 ， 並 看 看 能 否 專 注 於 生 活 和 事
業 上 希 望 轉 變 和 改 善 的 地 方 。 試 從 以 下 幾 方 面 去 想 ：
- 認識和瞭解： 甚 麼 東 西 你 想
認 識 和 瞭 解 更 多 ？
- 技能和行為： 甚 麼 你 希 望 能
做 得 更 妥 當 ？
- 關係和處境： 你 想 改 善 甚 麼
？ 對 象 是 誰 ？ 你 希 望 作 出 甚 麼 突 破 ？
- 工作和項目： 你 想 承 擔 甚 麼
工 作 ？ 甚 麼 你 想 做 得 更 迅 速 ？ 你 希 望 完 成 甚 麼 ？
- 職責： 你 想 負 責 更 多 甚 麼
工 作 ？ 你 想 轉 交 哪 些 工 作 給 其 他 部 門 或 別 人 負 責 ？
- 嗜好和消遣： 你 想 瞭 解 多 些
甚 麼 新 活 動 ？ 或 想 更 頻 密 地 進 行 哪 些 活 動 ？ 又 或 開 始 甚 麼
活 動 ？
時 間 就 是 重 要 資 產 ， 正 因 為 我 們 通 常 不 會 這 樣 想 ， 結 果 浪 費
許 多 時 間 。 因 此 ， 我 們 必 須 學 習 自 律 ： 確 定 優 先 目 標 、 制 訂
實 現 目 標 的 方 法 及 控 制 自 己 的 時 間 ， 以 確 保 時 間 全 部 用 於 「
專 注 的 重 點 領 域 」 。
這 些 重 點 領 域 就 是 工 作 上 的 幾 個 關 鍵 任 務 、 項 目 和 要 素 ， 將
可 帶 來 我 們 想 要 的 成 果 。 記 住 以 下 四 個 關 鍵 字 ：
目標： 你 希 望 實 現 甚 麼 目 標
？ 何 時 ？ 為 甚 麼 ？
優次： 你 的 活 動 中 ， 哪 些 對
你 的 目 標 最 重 要 ？ 你 的 優 先 活 動 和 目 標 是 甚 麼 ？
專注的重點領域： 哪 幾 個 領 域 最 有
助 你 達 到 目 標 ？ 你 應 把 注 意 力 和 精 力 放 在 哪 裡 ？
自律： 你 必 須 持 續 專 注 於 哪
些 會 對 工 作 、 事 業 和 生 活 產 生 重 大 效 益 的 範 疇 。
時 間 就 是 人 生 的 素 材 ， 每 天 的 來 臨 都 賦 予 我 們 機 會 ， 讓 我 們
不 斷 進 步 。 個 人 的 成 功 與 否 ， 主 要 繫 於 我 們 能 否 善 用 時 間 。
誰都擁有同樣時間！
時 間 非 常 珍 貴 ， 而 且 無 法 挽 回 ， 無 疑 是 我 們 最 寶 貴 的 東 西 。
沒 有 人 較 你 和 我 擁 有 更 多 時 間 ， 人 人 都 是 每 日 1,440 分 鐘 、
每 週 168 個 小 時 ， 不 管 是 報 童 或 總 統 、 作 家 或 主 婦 、 農 夫 或
牧 師 ， 皆 無 例 外 。
誰都浪費時間！
然 而 ， 儘 管 時 間 是 那 麼 珍 貴 和 蘊 藏 巨 大 潛 力 ， 我 們 總 是 胡 亂
揮 霍 時 間 。 正 如 博 學 的 詩 人 司 各 特 ﹙ Walter Scott ﹚ 爵 士 所
言 ： 「 你 熱 愛 生 命 嗎 ？ 若 是 ， 就 不 要 浪 費 時 間 ， 因 為 它 正 是
生 命 之 本 。 」 時 間 是 一 個 多 層 面 、 自 相 矛 盾 、 不 斷 轉 變 ， 卻
又 可 謂 永 遠 不 變 的 現 象 。 人 人 都 對 時 間 需 求 殷 切 ， 覺 得 時 間
好 像 永 遠 不 夠 用 。 唯 一 變 數 是 我 們 如 何 運 用 有 限 的 時 間 ， 我
們 須 像 規 劃 用 錢 般 審 慎 安 排 所 擁 有 的 時 間 。
不要成為時間的奴隸！
Peter Drucker 曾 寫 道 ： 「 管 理 時 間 需 要 毅 力 和 自 律 ， 但 是
沒 有 其 他 投 資 比 時 間 賺 取 更 多 回 報 。 」 要 節 約 時 間 ， 人 們 必
須 自 律 。 整 套 管 理 學 就 是 關 於 行 政 人 員 分 配 時 間 之 道 。 我 們
時 常 聽 到 ： 「 我 希 望 知 道 怎 樣 更 好 地 管 理 自 己 的 時 間 。 」 我
們 卻 甚 少 聽 到 ： 「 我 希 望 知 道 怎 樣 更 好 地 管 理 自 己 。 」 要 時
間 獲 得 更 佳 利 用 ， 我 們 必 須 學 懂 管 理 自 己 。 我 們 運 用 時 間 的
心 理 最 為 重 要 。 如 果 我 們 不 想 做 某 件 事 ， 總 會 找 到 一 千 個 理
由 支 持 ， 可 能 是 太 遠 、 太 熱 、 太 冷 、 太 濕 或 太 乾 。 可 是 ， 若
我 們 想 做 某 件 事 ， 就 甚 麼 東 西 也 不 能 阻 止 我 們 ， 一 切 障 礙 彷
如 視 若 無 睹 。 與 其 問 ： 「 時 間 溜 到 哪 裡 去 ？ 」 ， 最 好 問 ： 「
我 怎 麼 安 排 得 如 此 差 勁 ， 以 致 剩 下 那 麼 多 工 作 要 在 短 時 間 內
完 成 ？ 」
我 們 大 家 都 會 糟 蹋 一 些 時 間 ， 連 最 具 生 產 力 者 亦 然 ， 秘 訣 是
盡 量 減 少 浪 費 時 間 。 你 要 時 刻 記 住 ， 自 己 想 令 生 活 變 得 簡 單
。 我 們 鮮 花 時 間 思 考 哪 些 東 西 在 偷 取 我 們 的 寶 貴 時 間 。 工 作
上 有 許 多 可 浪 費 時 間 的 東 西 ， 從 與 受 歡 迎 的 上 司 閒 聊 ， 處 理
多 餘 的 繁 複 工 作 ， 到 起 初 指 示 不 清 晰 而 須 再 次 解 釋 。 試 開 始
想 想 你 愛 用 的 浪 費 時 間 方 法 。
一 般 來 說 ， 要 使 自 己 覺 得 每 日 工 作 完 畢 後 都 好 像 達 到 一 些 重
要 目 標 ， 真 正 關 鍵 就 在 於 「 勤 力 工 作 」 和 「 工 作 有 效 率 」 ，
然 而 ， 很 多 人 認 為 這 些 美 德 已 經 過 時 。 若 要 具 備 這 些 美 德 ，
你 須 實 踐 兩 項 承 諾 ： 其 一 是 令 每 分 鐘 有 價 值 ， 其 二 是 自 律 ，
以 擺 脫 生 活 中 所 有 浪 費 時 間 的 東 西 。
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