|
 香
港 電 腦 保 安 事 故 協 調 中 心 的 資 料 顯 示 ， 去 年 約 有 32% 香 港 公
司 遭 到 不 同 形 式 的 電 腦 襲 擊 ， 包 括 病 毒 、 黑 客 、 中 斷 服 務 和
竊 取 資 料 。
這 個 數 字 雖 大 ， 但 相 比 2002 年 的 54% ， 已 有 所 下 降 ， 無 疑
令 人 鼓 舞 。
Symantec 亞 太 區 企 業 銷 售 高 級 總 監 施 達 威 ﹙ David Sykes
﹚ 表 示 ， 人 們 已 對 網 上 安 全 問 題 提 高 警 惕 ， 但 最 大 的 風 險 依
然 源 於 用 戶 本 身 。
施 氏 說 ： 「 用 戶 仍 不 相 信 他 們 會 因 保 安 失 誤 而 失 掉 工 作 以 至
整 間 公 司 。 事 實 上 ， 保 安 政 策 對 公 司 極 為 重 要 ， 欠 缺 保 安 政
策 就 等 於 白 白 浪 費 投 放 在 科 技 上 的 金 錢 。 要 是 人 們 繼 續 在 講
電 話 時 洩 露 密 碼 ， 或 者 開 啟 陌 生 人 傳 來 的 電 郵 附 件 ， 公 司 就
會 不 斷 受 到 傷 害 。 」
縱 使 施 氏 覺 得 有 關 電 腦 攻 擊 的 新 聞 報 道 ， 很 多 時 都 渲 染 實 情
， 但 他 卻 認 為 此 舉 有 助 增 加 人 們 對 問 題 的 注 視 ， 亦 令 防 毒 市
場 得 以 每 季 20 至 22% 的 速 度 持 續 增 長 ， 使 Symantec 穩 守 個
人 及 家 庭 用 戶 保 安 產 品 市 場 的 70% 佔 有 率 。
擴展業務
1995 年 ， Symantec 在 香 港 成 立 ， 推 出 各 式 各 樣 的 軟 件 產 品
， 從 WinFax 到 ACT Database 一 應 俱 備 。 施 氏 稱 ： 「 現 在 我
們 專 注 發 展 保 安 業 務 ， 銳 意 把 Symantec 由 一 間 提 供 多 元 化 產
品 的 公 司 ， 發 展 為 全 球 互 聯 網 保 安 公 司 之 首 。 」
在 這 個 過 程 中 ， 該 公 司 亦 改 變 客 戶 群 的 結 構 ， 從 原 來 以 家 庭
用 戶 為 主 ， 改 為 著 重 企 業 客 戶 。 現 時 ， Symantec 逾 半 環 球 收
益 來 自 後 者 ， 由 此 可 見 ， 其 重 視 企 業 客 戶 的 發 展 策 略 ， 已 經
奏 捷 。
Symantec 的 財 政 收 益 從 1999 年 的 6 億 3,200 萬 美 元 ， 倍 增
至 去 年 的 14 億 美 元 。 隨 著 該 公 司 近 年 改 為 著 力 推 出 互 聯 網 保
安 整 合 方 案 ， 而 非 單 點 產 品 ， 施 氏 預 期 銷 售 額 將 保 持 可 觀 增
長 。
他 續 稱 ： 「 單 點 防 護 產 品 ， 例 如 防 火 牆 、 防 毒 和 入 侵 偵 察 軟
件 ， 十 分 普 及 ， 惟 我 們 面 對 的 最 大 挑 戰 在 於 如 何 把 它 們 整 合
成 一 套 天 衣 無 縫 的 解 決 方 案 。 每 一 套 流 行 軟 件 都 差 不 多 必 須
經 歷 這 個 進 化 過 程 。 」
提高警惕
有 人 主 張 加 強 對 發 出 病 毒 、 蠕 蟲 和 垃 圾 電 郵 罪 犯 的 懲 罰 ， 以
收 阻 嚇 作 用 ， 但 施 氏 認 為 ， 即 使 這 樣 ， 也 難 解 決 問 題 。
他 表 示 ： 「 我 敢 肯 定 編 寫 這 些 病 毒 和 蠕 蟲 的 人 ﹙ 尤 其 是 那 些
並 無 惡 意 但 確 實 令 互 聯 網 擠 塞 的 程 式 ﹚ ， 大 都 不 知 道 類 似 的
蠕 蟲 正 堵 塞 著 醫 院 的 管 道 或 急 救 服 務 的 熱 線 。 」
再 者 ， 儘 管 加 強 懲 罰 ， 但 逮 捕 罪 犯 仍 然 相 當 困 難 。 政 府 為 捉
拿 和 檢 控 垃 圾 電 郵 製 造 者 所 作 的 努 力 ， 可 資 印 證 。 一 些 政 府
表 示 會 捉 拿 垃 圾 電 郵 製 造 者 並 判 他 入 獄 ， 但 政 府 只 單 憑 追 蹤
製 造 者 的 一 個 沒 有 關 上 的 伺 服 器 。
他 說 ： 「 如 你 停 下 來 看 看 我 們 的 工 作 世 界 ， 你 認 為 可 憑 此 成
事 的 想 法 ， 便 顯 得 有 點 幼 稚 。 我 們 該 聚 焦 於 宣 傳 垃 圾 電 郵 所
造 成 的 禍 害 ， 並 使 兒 童 明 白 這 些 舉 動 其 實 不 甚 明 智 。 」
病 毒 和 垃 圾 電 郵 攻 擊 、 盜 取 個 人 資 料 、 性 騷 擾 等 ， 令 互 聯 網
的 吸 引 力 慢 慢 減 退 。 那 麼 ， 加 強 網 上 控 制 以 過 濾 此 等 威 脅 的
構 思 ， 會 否 再 次 受 到 歡 迎 呢 ？ 施 氏 認 為 不 會 。
「 歸 根 結 柢 ， 互 聯 網 現 時 是 不 受 控 制 的 。 但 我 認 為 日 後 的 問
題 會 涉 及 互 聯 網 如 何 滲 透 人 們 的 生 活 ， 多 於 人 們 如 何 使 用 互
聯 網 。 」
這 個 自 然 進 化 過 程 的 終 點 ， 是 把 保 安 全 與 互 聯 網 結 合 。 此 情
況 已 開 始 顯 現 ， 正 如 一 些 電 訊 公 司 設 法 安 裝 過 濾 器 和 控 制 器
， 以 加 強 對 客 戶 的 保 障 。
由 於 原 先 的 單 點 軟 件 產 品 已 逐 漸 整 合 成 組 合 方 案 ， 施 氏 預 計
保 安 軟 件 亦 會 同 樣 演 變 。 從 四 間 公 司 分 別 購 買 防 火 牆 、 防 毒
、 入 侵 偵 察 和 私 隱 保 護 軟 件 ， 並 分 開 處 理 授 權 和 逐 一 更 新 ，
當 然 不 及 使 用 整 合 式 保 安 軟 件 套 裝 來 得 簡 便 和 安 全 。
施 氏 總 結 道 ： 「 人 們 不 再 願 意 購 買 單 點 防 毒 軟 件 ， 他 們 想 要
的 是 互 聯 網 保 安 全 綜 合 方 案 。 」
|
