無 線 射 頻 識 別 技 術 首 次 應 用 於 二 次 大 戰 以 辨 認 友 方 飛 機 ， 此 技 術 比 現 有 的 產 品 追 蹤 方 式 有 著 較 多 的 優 勢 ， 包 括 追 蹤 供 應 鏈 中 的 貨 物 、 資 產 及 其 他 在 生 產 線 中 的 零 件 。 無 線 射 頻 識 別 技 術 更 可 應 用 於 保 安 方 面 ﹙ 包 括 控 制 大 廈 及 網 絡 的 出 入 ﹚ ， 及 非 現 金 付 款 系 統 。

無 線 射 頻 識 別 的 主 要 好 處 是 以 無 線 電 波 分 辨 項 目 ， 而 備 受 本 地 廣 泛 應 用 的 條 碼 則 依 賴 14 個 數 位 的 格 式 。 標 籤 以 晶 片 式 的 集 成 電 路 或 底 片 組 成 ， 連 接 在 微 型 天 線 上 。 解 讀 器 閱 讀 標 籤 內 的 資 料 ， 以 無 線 電 波 傳 送 至 接 收 終 端 機 並 進 行 解 碼 。

標 籤 即 使 在 包 裝 、 船 運 貨 櫃 及 大 部 份 物 料 內 ， 亦 能 無 須 透 過 直 接 接 觸 而 被 讀 出 ， 更 不 須 把 標 籤 貼 在 產 品 的 外 圍 。 再 者 ， 無 線 射 頻 識 別 技 術 可 同 時 讀 出 多 個 標 籤 ， 有 助 改 善 供 應 鏈 的 透 明 度 及 減 少 計 算 庫 存 和 船 運 的 時 間 。

無 線 射 頻 識 別 亦 能 提 供 詳 細 的 資 料 以 助 零 售 商 及 供 應 商 更 有 有 效 地 追 蹤 貨 物 。 條 碼 只 可 識 辨 貨 物 的 種 類 ， 但 無 線 射 頻 識 別 閱 讀 器 能 應 用 於 供 應 鏈 中 的 任 何 一 環 ， 甚 至 在 家 中 ， 所 以 它 能 提 供 全 世 界 貨 品 的 資 料 。 此 外 ， 由 於 條 碼 利 用 視 距 傳 輸 技 術 ， 掃 瞄 器 需 要 「 看 」 到 物 件 方 可 讀 出 資 料 ； 而 無 線 射 頻 識 別 標 籤 只 需 在 閱 讀 器 的 範 圍 內 即 可 被 讀 出 。

以 上 種 種 好 處 令 無 線 射 頻 識 別 在 商 業 上 的 應 用 變 得 更 明 顯 和 普 及 。 例 如 ， 地 產 價 格 不 斷 上 升 ， 於 市 中 心 開 設 附 有 大 型 倉 庫 的 商 店 更 為 昂 貴 ， 但 無 線 射 頻 辨 識 可 幫 助 零 售 商 在 地 方 有 限 的 倉 庫 中 儲 存 足 夠 的 存 貨 ， 以 減 低 成 本 。

無 線 射 頻 識 別 對 於 提 防 顧 客 轉 換 標 籤 亦 提 供 額 外 的 好 處 。 細 小 的 無 線 射 頻 識 別 標 籤 ﹙ 最 細 的 只 有 小 麥 般 大 ﹚ 使 它 能 像 條 碼 一 樣 成 為 貨 物 包 裝 上 的 一 部 份 。 但 由 於 標 籤 可 以 放 置 在 包 裝 盒 或 電 子 儀 器 內 ， 消 費 者 不 能 看 見 ， 亦 難 於 胡 亂 更 改 轉 換 。

然 而 此 技 術 的 成 本 並 不 便 宜 ， 每 個 無 線 射 頻 識 別 標 籤 的 成 本 約 0.15 美 元 ﹙ 約 1.17 港 元 ﹚ ， 但 專 家 估 計 價 格 將 在 5 年 後 下 降 至 0.1 美 元 。

雖 然 成 本 高 昂 ， 但 很 多 公 司 已 利 用 無 線 射 頻 識 別 以 節 省 金 錢 ， 成 果 亦 甚 為 顯 著 。 例 如 美 國 雜 貨 經 銷 商 Associated Foods Stores 在 裝 置 無 線 射 頻 識 別 的 即 時 定 位 系 統 後 ， 將 拖 拉 機 組 的 數 目 由 120 台 削 減 至 67 台 。 寶 潔 在 西 班 牙 的 廠 房 採 用 了 無 線 射 頻 識 別 後 ， 不 但 減 少 了 鏟 車 操 作 員 的 人 數 ， 連 運 送 的 失 誤 亦 大 大 減 少 。

加 拿 大 航 空 公 司 在 利 用 無 線 射 頻 辨 識 後 ， 每 年 食 物 卡 車 的 遺 失 數 目 減 低 了 超 過 80% ， 無 線 射 頻 識 別 系 統 亦 同 時 應 用 於 記 錄 食 物 卡 車 的 使 用 模 式 上 ， 使 資 源 籌 劃 更 完 善 ， 因 為 這 可 避 免 食 物 卡 車 短 缺 ， 穿 梭 各 機 場 次 數 的 運 輸 成 本 因 而 減 少 。

蘇 格 蘭 酒 廠 發 現 利 用 無 線 射 頻 辨 識 系 統 後 酒 桶 的 耗 損 得 以 減 少 ， 裝 滿 酒 桶 的 平 均 時 間 亦 由 47 日 降 至 40 日 。 酒 廠 不 但 節 省 數 百 萬 元 ， 亦 減 低 了 黑 市 銷 售 ， 收 入 因 而 增 加 多 達 3% 。

在 本 港 ， 最 顯 著 的 無 線 射 頻 識 別 是 應 用 於 「 無 接 觸 式 」 的 八 達 通 卡 作 支 付 巴 士 、 地 鐵 、 火 車 及 小 輪 等 車 資 ， 以 及 購 買 便 利 店 和 販 賣 機 貨 品 之 用 。

但 隨 著 美 國 沃 爾 瑪 （ Wal-mart ） 決 定 要 求 各 供 應 商 由 2006 年 起 運 送 貨 物 到 其 分 發 中 心 及 零 售 店 舖 時 必 須 在 貨 物 的 貨 盤 及 包 裝 箱 加 上 標 籤 ， 香 港 在 供 應 鏈 上 採 用 無 線 射 頻 辨 識 亦 將 以 倍 數 增 長 。

根 據 研 究 公 司 Meta Group 估 計 ， 沃 爾 瑪 銷 售 的 貨 物 當 中 有 70% 源 自 中 國 ， 而 由 於 香 港 零 售 商 所 出 售 的 貨 物 亦 同 樣 由 中 國 製 造 ， 因 此 他 們 亦 將 同 步 採 用 。

工 商 及 科 技 局 局 長 曾 俊 華 表 示 ， 香 港 及 廣 東 省 政 府 已 經 同 意 開 展 一 項 試 驗 計 劃 ， 以 研 究 無 線 射 頻 識 別 技 術 在 跨 境 貿 易 及 其 他 貿 易 上 的 應 用 。

曾 俊 華 認 為 無 線 射 頻 識 別 對 轉 化 供 應 鏈 為 更 高 效 率 的 資 訊 管 道 有 很 大 的 潛 力 。 曾 俊 華 稱 ： 「 透 過 更 妥 善 的 庫 存 管 理 及 減 低 貨 物 縮 窄 ， 無 線 射 頻 辨 識 可 以 幫 助 該 行 業 獲 得 可 觀 的 節 省 。 長 遠 而 言 ， 可 以 鞏 固 中 國 作 為 全 球 主 要 製 造 商 的 角 式 ， 及 香 港 為 世 界 物 流 中 樞 的 地 位 。 」

一 些 本 地 的 企 業 家 已 經 開 始 進 行 無 線 射 頻 識 別 的 試 驗 計 劃 ， 並 組 織 聯 盟 以 協 助 推 動 無 線 射 頻 辨 識 於 中 國 及 香 港 的 應 用 。 例 如 ， 總 部 位 於 九 龍 的 軟 件 供 應 商 － 智 通 物 流 管 理 方 案 有 限 公 司 現 正 與 香 港 理 工 大 學 的 電 子 計 算 學 系 發 展 無 線 射 頻 識 別 在 物 流 業 上 的 應 用 。

香 港 理 工 大 學 的 陳 振 沖 教 授 表 示 ： 「 無 線 射 頻 識 別 在 電 子 物 流 方 面 的 主 要 應 用 包 括 庫 存 管 理 及 貨 物 追 蹤 。 」

香 港 貨 品 編 碼 學 會 總 監 林 潔 貽 稱 ， 在 商 務 上 有 需 要 訂 立 一 套 環 球 的 標 準 ， 以 統 一 無 線 射 頻 辨 識 在 跨 公 司 及 跨 行 業 的 應 用 。

她 稱 香 港 貨 品 編 碼 學 會 於 三 月 成 立 EPCGlobal Hong Kong ， 目 的 是 鼓 勵 本 地 商 界 採 用 與 電 子 產 品 碼 （ EPC ） 相 關 的 技 術 、 標 準 及 應 用 ， 從 而 促 進 無 線 射 頻 識 別 的 引 入 。 林 潔 貽 稱 ： 「 作 為 在 區 內 主 要 的 物 流 及 貿 易 中 樞 ， 採 用 電 子 產 品 碼 可 把 香 港 的 工 業 帶 領 至 全 球 的 尖 端 。 」

全 球 零 售 業 的 前 領 均 察 覺 到 ， 若 欠 缺 一 套 產 品 辨 識 的 標 準 及 規 範 ， 無 線 射 頻 辨 識 的 投 資 將 不 可 獲 得 回 報 。 而 EPCGlobal Hong Kong 的 成 立 亦 由 此 而 起 。

若 美 國 的 零 售 商 與 亞 洲 的 生 產 商 以 不 同 的 產 品 編 號 對 同 一 產 品 作 描 述 ， 美 國 方 面 將 不 能 讀 取 附 在 亞 洲 產 品 上 無 線 射 頻 辨 識 標 籤 的 產 品 編 號 。

因 此 ， 採 用 EPC 及 全 球 資 料 同 步 化 （ GDS ） 作 為 國 際 標 準 ， 以 求 為 最 新 的 產 品 辨 識 資 料 ， 達 至 共 識 ， 將 成 為 使 用 無 線 射 頻 辨 識 技 術 的 先 要 條 件 。

電 子 編 碼 儲 存 於 無 線 射 頻 識 別 標 籤 中 ， 電 子 產 品 碼 以 不 同 組 別 的 數 字 代 表 產 品 及 其 生 產 商 。 當 無 線 射 頻 識 別 的 閱 讀 器 從 無 線 射 頻 識 別 標 籤 中 取 出 電 子 產 品 碼 後 ， 解 讀 器 會 將 電 子 產 品 碼 傳 送 至 後 端 系 統 。 用 戶 跟 著 便 將 電 子 產 品 碼 與 全 球 同 步 資 料 中 取 得 的 產 品 特 質 相 配 對 ， 便 能 使 供 應 鏈 過 程 自 動 及 透 明 化 。

全 球 資 料 同 步 已 有 超 過 十 年 的 歷 史 ， 在 北 美 、 歐 洲 及 澳 洲 被 廣 泛 應 用 作 共 用 資 料 庫 ， 使 供 應 商 能 發 表 產 品 辨 識 資 料 ， 即 全 球 交 易 編 碼 （ GTIN ） 和 產 品 特 性 。

多 個 資 料 庫 如 UCCNet ， Transora ， WorldWide Retail Exchange 等 將 產 品 編 號 登 記 ， 讓 其 他 零 售 商 利 用 產 品 編 號 以 辨 別 產 品 所 屬 的 資 料 庫 。 零 售 商 接 著 可 向 該 資 料 庫 訂 購 資 料 ， 及 日 後 與 供 應 商 同 步 更 新 產 品 資 料 的 變 動 。

因 此 ， 要 採 用 無 線 射 頻 識 別 技 術 ， 首 先 必 須 利 用 電 子 產 品 碼 把 產 品 資 料 儲 存 在 全 球 資 料 同 步 化 系 統 中 ， 確 保 零 售 商 及 供 應 商 從 電 子 產 品 碼 所 取 得 的 產 品 資 料 為 一 致 ， 並 由 無 線 射 頻 識 別 技 術 讀 取 。

對 中 小 型 企 業 而 言 ， 電 子 產 品 碼 的 成 本 高 於 回 報 ， 因 此 一 直 未 被 廣 泛 使 用 。 但 香 港 電 腦 學 會 何 婉 明 小 姐 相 信 無 線 射 頻 辨 識 並 非 只 是 改 善 供 應 鏈 效 率 的 工 具 ， 她 指 出 ： 「 透 過 此 技 術 進 一 步 提 高 顧 客 的 滿 足 感 及 使 產 品 更 突 出 ， 將 可 獲 得 更 大 的 利 益 。 」

何 小 姐 表 示 ， 無 線 射 頻 識 別 有 助 改 善 以 下 範 疇 ：

• 零 售 ： 對 貨 物 架 上 的 每 一 貨 物 作 即 時 的 庫 存 追 蹤 。 供 應 鏈 中 貨 品 的 高 清 晰 度 可 改 善 銷 售 預 算 及 顧 客 服 務 。 自 助 付 費 服 務 能 提 升 購 物 過 程 的 樂 趣 及 節 省 零 售 顧 客 的 寶 貴 時 間 。
  
  
• 醫 藥 ： 無 線 射 頻 辨 識 可 發 展 成 一 套 防 止 假 冒 的 有 效 工 具 。 藥 品 供 應 商 可 提 供 增 值 服 務 如 劑 量 控 制 及 安 排 添 加 服 務 。
  
  
• 保 安 ： 資 產 標 籤 可 防 止 偷 竊 貴 重 物 品 或 濫 用 危 險 品 。 無 線 射 頻 識 別 在 實 境 保 安 方 面 的 應 用 有 著 很 大 的 潛 力 。 無 線 射 頻 識 別 更 將 會 令 產 品 回 收 更 方 面 及 快 捷 。

其 他 可 行 的 應 用 包 括 把 無 線 射 頻 識 別 標 籤 用 於 食 品 及 飲 料 中 ， 即 時 點 算 房 間 內 雪 櫃 及 零 食 吧 的 食 品 ， 以 縮 減 酒 店 住 客 退 房 結 賬 時 所 需 的 時 間 。 機 場 遺 失 行 李 或 許 亦 會 成 為 歷 史 。