電 子 商 貿 無 疑 已 成 為 我 們 生 活 的 一 部 份 ， 並 為 營 商 模 式 帶 來 革 新 。 對 於 大 小 商 家 來 說 ， 日 新 月 異 的 發 明 及 變 遷 造 就 了 更 大 的 、 永 無 止 境 的 發 展 空 間 。 一 如 其 他 大 趨 勢 ， 先 行 者 往 往 能 獲 得 最 大 的 優 勢 ， 因 為 他 們 能 搶 先 了 解 箇 中 發 展 步 伐 、 可 帶 來 的 好 處 及 將 之 配 合 自 己 的 業 務 以 達 至 最 大 的 效 益 。 為 了 讓 讀 者 一 探 其 中 精 髓 ， 我 們 特 別 揀 選 了 10 個 革 命 性 電 子 商 貿 產 品 ， 作 為 今 期 的 專 題 介 紹 。

1.智能卡

智 能 卡 是 一 張 集 多 台 微 型 電 腦 於 一 身 而 面 積 只 有 一 個 錢 包 大 小 的 膠 片 。 智 能 卡 的 外 貌 跟 我 們 每 天 接 觸 的 信 用 卡 或 磁 帶 卡 無 異 ， 但 它 們 的 功 能 卻 遠 超 一 般 膠 卡 。 要 比 較 兩 者 ， 就 像 是 拿 一 部 有 20 年 歷 史 的 計 算 機 跟 一 部 先 進 的 電 腦 作 比 較 ， 結 果 可 謂 是 差 天 共 地 。 智 能 卡 ─ 及 其 往 後 的 革 新 ─ 的 關 鍵 在 於 它 作 為 一 系 列 商 業 交 易 媒 介 的 潛 力 ， 特 別 是 在 消 費 方 面 ， 它 正 逐 步 取 代 現 金 。 隨 著 內 藏 晶 片 越 來 越 「 聰 明 」 ─ 即 所 載 資 料 及 處 理 工 作 越 來 越 多 ─ 加 上 智 能 卡 安 全 性 已 接 近 可 靠 無 誤 的 水 平 ﹙ 見 以 下 生 物 辨 識 一 段 ﹚ ， 它 們 亦 被 應 用 於 更 複 雜 的 事 務 上 。 於 不 久 的 將 來 ， 只 需 一 張 智 能 卡 ， 你 便 可 儲 存 及 處 理 現 金 、 信 用 卡 、 銀 行 卡 、 銀 行 戶 口 、 優 惠 卡 、 會 員 會 籍 、 個 人 財 務 記 錄 及 其 他 資 產 ， 而 此 卡 更 通 行 全 球 ， 並 受 國 際 認 可 。 這 些 膠 片 雖 然 細 小 ， 但 它 們 肩 負 的 卻 是 將 個 人 事 務 推 進 國 際 化 電 子 商 貿 新 紀 元 的 重 任 。

2.生物辨識

縱 使 智 能 卡 為 一 個 偉 大 的 發 明 ， 但 沒 有 一 套 健 全 的 安 全 措 施 ， 智 能 卡 儲 存 的 資 料 便 難 以 得 到 保 障 ， 亦 同 時 成 就 了 商 業 詐 騙 的 空 間 。 現 有 的 保 安 方 法 ， 如 PIN 碼 ， 並 不 足 夠 。 幸 好 ， 我 們 有 生 物 辨 識 技 術 的 發 明 。 生 物 辨 識 利 用 個 人 身 體 特 徵 作 即 時 身 份 辨 認 。 現 時 ， 六 種 主 要 用 作 身 份 辨 認 的 特 徵 包 括 ： 指 紋 、 掌 紋 、 虹 膜 、 視 網 膜 、 面 孔 特 徵 及 聲 音 。 指 紋 為 最 常 用 的 一 項 ， 但 虹 膜 掃 瞄 卻 最 為 準 確 ， 而 且 需 時 極 短 ， 既 乾 淨 俐 落 又 簡 單 易 用 。 要 確 認 身 份 ， 你 只 需 要 看 著 掃 瞄 器 ， 你 的 虹 膜 被 掃 瞄 後 ， 掃 瞄 器 便 會 檢 查 已 儲 存 的 有 關 資 料 ， 並 發 出 即 時 核 對 結 果 。 現 時 ， 生 物 辨 識 技 術 的 應 用 絕 無 僅 有 ： 只 有 阿 姆 斯 特 丹 及 巴 黎 的 機 場 人 員 及 小 部 份 被 揀 選 的 乘 客 配 有 生 物 辨 識 卡 ， 讓 他 們 可 迅 速 通 過 身 份 核 實 程 序 及 保 安 界 線 。 生 物 辨 識 為 電 子 商 貿 保 安 的 關 鍵 ， 先 見 者 更 相 信 生 物 辨 識 最 終 可 令 人 類 摒 棄 各 式 功 能 卡 、 鎖 匙 以 至 個 人 身 分 證 。 例 如 ， 在 超 級 市 場 購 物 時 ， 您 只 需 要 望 一 望 掃 瞄 器 ， 電 腦 收 銀 機 便 可 讀 取 你 私 人 帳 戶 內 的 資 料 。

3.有機晶片

電 子 商 貿 的 主 要 概 念 及 進 步 皆 取 決 於 微 型 晶 片 的 速 度 、 智 能 及 價 格 。 以 往 ， 莫 說 是 三 方 面 同 時 被 兼 顧 ， 就 是 只 著 重 一 方 面 去 作 出 改 進 ， 亦 絕 不 容 易 。 不 過 以 現 時 的 情 況 看 ， 事 情 似 乎 出 現 了 轉 機 。 幫 助 改 寫 這 個 定 律 的 ， 正 是 用 半 導 體 聚 合 物 代 替 矽 而 造 成 的 「 有 機 晶 片 」 。 「 有 機 晶 片 」 的 潛 力 可 謂 無 可 比 擬 ： 個 別 聚 合 物 物 料 幫 助 縮 小 儀 器 至 少 於 20 納 米 的 大 小 ﹙ 納 米 即 十 億 分 之 一 米 ， 而 一 件 一 納 米 大 小 的 物 件 約 為 一 根 人 體 毛 髮 的 千 分 之 一 的 粗 度 ﹚ 。 有 別 於 矽 片 ， 「 有 機 晶 片 」 的 生 產 過 程 既 不 複 雜 ， 亦 不 需 時 ， 而 且 價 格 便 宜 。 更 甚 者 ， 「 有 機 晶 片 」 彈 性 高 ， 故 此 為 不 少 有 趣 的 開 發 概 念 打 開 了 方 便 之 門 。 今 時 今 日 ， 「 有 機 晶 片 」 已 被 應 用 於 流 動 電 話 及 汽 車 音 響 之 上 ， 但 它 們 正 虎 視 眈 眈 新 的 用 法 ， 如 穿 戴 式 電 腦 ， 甚 至 是 可 如 報 紙 般 被 捲 起 四 處 攜 帶 的 顯 示 器 。

4. WiMax無線網絡

所 有 無 線 手 提 電 腦 的 用 家 都 知 道 ， 手 提 電 腦 與 可 以 隨 處 攜 帶 及 使 用 的 流 動 電 話 不 同 ， 前 者 必 須 接 近 Wi-Fi 傳 輸 點 才 能 運 作 。 但 這 個 限 制 將 因 為 WiMax 的 出 現 和 普 及 而 消 除 。 WiMax 為 一 個 容 許 無 線 寬 頻 於 偏 遠 地 區 如 常 運 作 的 高 性 能 傳 輸 系 統 。 開 發 商 指 出 ， WiMax 的 能 力 遠 超 3G 。 簡 單 來 說 ， WiMax 較 3G 快 30 倍 ， 而 一 枝 WiMax 無 線 電 桿 可 覆 蓋 的 範 圍 較 3G 無 線 電 桿 可 覆 蓋 的 要 大 10 倍 。 WiMax 的 主 要 目 標 是 要 帶 領 寬 頻 服 務 突 破 固 網 及 Wi-Fi 的 限 制 ， 並 建 立 一 系 列 讓 商 用 電 腦 產 品 及 技 術 同 樣 享 有 無 線 應 用 的 全 球 新 標 準 。 可 以 肯 定 的 是 ， 當 有 線 配 置 的 投 資 並 不 符 合 經 濟 原 則 時 ， WiMax 無 線 網 絡 必 為 不 二 之 選 ， WiMax 將 成 為 攜 帶 手 提 電 腦 的 商 務 旅 遊 人 的 恩 物 。

5.互聯網電話

互 聯 網 電 話 並 不 是 一 個 新 概 念 ， 今 天 ， 它 以 全 新 姿 態 捲 土 重 來 。 我 們 指 的 是 IP 語 音 傳 輸 。 簡 單 來 說 ， 就 是 網 絡 電 話 。 上 一 代 的 互 聯 網 電 話 將 一 般 電 話 接 駁 至 電 腦 ， 而 電 腦 內 的 軟 件 則 會 將 語 音 轉 化 為 一 束 可 經 互 聯 網 傳 輸 的 訊 息 ， 讓 用 家 可 以 一 個 極 便 宜 的 方 法 與 世 界 每 一 角 落 作 出 聯 繫 。 可 是 ， 問 題 卻 出 現 於 語 音 訊 號 的 編 碼 、 傳 送 及 還 原 編 碼 程 序 的 速 度 上 ， 由 於 速 度 過 份 緩 慢 ， 講 話 者 跟 聆 聽 者 之 間 往 往 出 現 時 差 ， 而 這 是 絕 對 不 為 商 業 世 界 所 接 受 的 。 至 於 新 一 代 的 互 聯 網 電 話 ， 在 寬 頻 及 其 他 新 軟 件 的 幫 助 下 ， 加 上 更 快 的 傳 輸 速 度 ， 用 戶 不 單 可 以 一 個 更 低 的 價 錢 經 互 聯 網 致 電 海 外 ， 更 可 在 沒 有 額 外 收 費 的 情 況 下 配 合 網 絡 視 像 器 一 併 使 用 。

6.軟電話

隨 著 市 場 對 互 聯 網 電 話 的 興 趣 與 日 俱 增 ， 軟 件 電 話 ─ 又 稱 「 軟 電 話 」 ─ 已 註 定 成 為 數 碼 電 話 聯 繫 的 領 先 趨 勢 。 這 個 有 時 被 稱 為 SIP 電 話 的 發 明 ， 是 繼 互 聯 網 電 話 之 後 的 另 一 大 躍 進 ， 它 巧 妙 地 結 合 手 提 電 腦 和 流 動 電 話 ， 將 無 線 應 用 推 上 另 一 新 境 界 。 「 軟 電 話 」 令 已 接 駁 寬 頻 的 手 提 電 腦 眨 眼 間 變 身 為 互 聯 網 電 話 ﹙ 縱 使 您 必 須 要 有 快 速 資 料 配 置 以 獲 取 較 佳 音 效 ﹚ 。 安 裝 「 軟 電 話 」 後 ， 只 要 你 在 線 ， 便 可 隨 時 隨 地 以 電 腦 打 出 電 話 至 世 界 各 地 。 你 甚 至 無 須 用 音 頻 電 話 轉 接 器 去 連 接 網 絡 ， 也 可 以 掌 握 普 遍 電 話 的 所 有 功 能 和 特 性 於 彈 指 之 間 ， 這 些 都 是 舊 有 互 聯 網 電 話 所 不 能 媲 美 的 。 毫 無 疑 問 ， 「 軟 電 話 」 於 不 久 的 將 來 必 成 為 無 線 潮 流 人 的 重 要 新 「 武 器 」 。

7.多功能流動電話

於 無 線 工 具 的 國 度 裡 ， 流 動 電 話 早 已 佔 一 重 要 席 位 ， 但 一 系 列 的 革 新 將 幫 助 它 們 勇 奪 無 可 匹 敵 的 領 導 地 位 。 隨 著 多 功 能 平 台 的 出 現 ， 用 家 無 需 再 隨 身 攜 帶 不 同 的 配 件 ， 而 仍 可 享 盡 流 動 電 話 的 各 式 功 能 。 事 實 上 ， 時 至 今 日 ， 很 多 流 動 電 話 已 可 用 作 電 子 手 帳 、 數 碼 相 機 、 MP3 機 、 遊 戲 機 ， 甚 至 個 人 電 影 院 。 但 這 些 功 能 大 多 以 娛 樂 為 目 的 ， 而 最 新 的 突 破 則 是 集 中 於 商 業 及 貿 易 的 應 用 。 保 安 配 置 如 生 物 辨 識 技 術 ， 包 括 指 紋 核 對 及 虹 膜 掃 瞄 ， 為 流 動 電 話 開 闢 了 發 展 新 方 向 ， 讓 它 們 可 如 智 能 卡 般 被 用 作 財 務 交 易 的 媒 介 。 要 真 真 正 正 將 流 動 電 話 發 展 成 一 個 完 善 的 商 務 工 具 ， 一 個 性 能 超 卓 且 價 格 相 宜 的 內 置 硬 盤 絕 不 可 缺 。 硬 盤 的 作 用 除 在 於 大 量 資 料 的 儲 存 外 ， 亦 為 各 式 軟 件 提 供 用 武 之 地 ， 讓 流 動 電 話 可 處 理 各 式 數 據 。 由 於 快 速 發 展 的 3G 網 絡 大 大 增 加 了 用 家 對 流 動 電 話 的 額 外 儲 存 空 間 的 需 求 ， 功 能 一 如 手 提 電 腦 的 流 動 電 話 指 日 可 待 。

8.射頻辨識

射 頻 辨 識 ﹙ RFID ﹚ 是 一 種 自 動 識 別 系 統 ， 它 利 用 一 個 名 為 「 電 子 標 簽 ﹙ tag ﹚ 」 的 微 型 傳 輸 儀 器 ， 將 資 料 發 射 至 特 別 設 計 的 電 子 接 收 器 ， 並 根 據 用 家 的 要 求 作 處 理 。 射 頻 辨 識 對 製 造 商 、 貨 運 商 、 批 發 商 及 零 售 商 尤 其 有 用 ， 因 為 系 統 幫 助 他 們 追 蹤 貨 物 、 船 程 以 及 查 詢 存 貨 。 電 子 標 簽 傳 送 的 資 料 一 般 能 為 作 為 辨 識 或 查 詢 所 在 地 之 用 ， 亦 可 提 供 每 件 貨 物 的 詳 情 ， 如 價 格 、 顏 色 、 購 買 日 期 等 。 不 論 是 一 捆 香 蕉 ， 或 是 一 整 貨 櫃 的 水 果 ， 射 頻 辨 識 都 可 以 幫 你 追 蹤 得 到 ， 並 可 即 時 報 告 它 們 的 情 況 。 日 本 公 司 日 立 便 開 發 了 一 張 面 積 小 至 可 以 被 置 於 食 物 包 裝 內 而 又 不 易 被 發 覺 的 射 頻 辨 識 晶 片 ， 這 些 晶 片 亦 可 被 置 於 新 鮮 蔬 果 的 不 宜 食 用 部 份 。 雖 然 面 積 只 有 1.4 平 方 毫 米 ， 但 晶 片 已 配 備 微 型 天 線 ， 讓 其 他 外 來 儀 器 亦 可 讀 取 晶 片 內 的 數 據 ， 令 貨 物 的 行 蹤 無 所 遁 形 。 大 型 零 售 鏈 更 可 將 技 術 用 於 貨 倉 存 貨 出 入 之 管 理 及 控 制 。

9.穿戴式電子產品及個人區域網絡﹙PAN﹚

雖 然 穿 戴 式 電 子 產 品 仍 在 研 發 的 初 期 ， 但 它 的 概 念 早 已 於 成 衣 及 電 子 行 業 造 成 迴 響 。 由 數 十 年 前 的 口 袋 式 電 晶 體 收 音 機 ─ 可 能 是 第 一 部 普 及 大 眾 的 手 攜 式 電 子 產 品 ─ 演 化 至 可 導 電 及 可 連 接 音 響 和 視 像 器 材 至 口 袋 式 電 腦 的 光 纖 ， 今 時 今 日 ， 穿 戴 式 電 子 產 品 再 不 會 只 出 現 於 漫 畫 或 電 影 中 ， 它 們 已 經 切 切 實 實 地 成 為 現 今 商 業 社 會 中 的 一 個 重 要 課 題 ─ 反 而 像 運 動 品 牌 Nike 的 內 置 MP3 機 運 動 服 、 手 機 商 摩 托 羅 拉 與 手 錶 品 牌 Swatch 合 作 設 計 的 腕 錶 電 話 等 ， 偏 向 屬 於 一 些 小 玩 意 ， 而 不 是 商 用 電 子 工 具 。 穿 戴 式 電 子 產 品 主 要 由 可 導 電 紡 織 品 、 光 纖 轉 換 器 、 光 纖 線 、 光 纖 彈 性 感 應 器 、 敏 感 度 極 高 的 光 纖 天 線 及 電 子 發 光 體 顯 示 器 所 組 成 ， 從 而 建 立 一 個 個 人 區 域 網 絡 ， 又 稱 PAN 。 PAN 是 一 個 被 織 進 外 套 內 的 電 子 網 絡 ， 並 如 區 域 網 絡 ﹙ LAN ﹚ 連 接 數 台 電 腦 般 同 時 連 接 數 個 儀 器 。 那 些 硬 件 儀 器 被 插 在 適 當 位 置 後 ， PAN 便 可 隨 時 利 用 外 套 傳 輸 數 據 、 能 量 及 指 揮 訊 號 。 當 同 一 時 間 有 多 個 儀 器 被 接 駁 至 外 套 時 ， 一 個 附 設 小 型 顯 示 屏 的 中 央 遙 控 器 便 可 用 作 提 醒 用 家 訊 號 究 竟 是 來 自 新 來 電 、 電 郵 ─ 或 其 實 只 是 MP3 機 內 的 下 一 首 歌 目 。 至 於 該 件 外 套 ， 在 解 下 那 些 電 子 儀 器 後 ， 當 然 還 可 以 置 於 洗 衣 機 及 乾 衣 機 內 清 洗 處 理 。

10.點按式賺錢法

互 聯 網 內 一 直 隱 藏 著 無 限 商 機 ， 只 要 你 才 智 過 人 ， 絕 對 可 將 此 資 訊 溝 通 媒 介 轉 化 為 金 錢 。 這 個 理 念 亦 造 就 了 一 度 席 捲 全 球 的 dotcom 熱 潮 ； 可 惜 ， 事 實 證 明 ， 事 情 實 行 起 來 比 想 像 中 要 複 雜 得 多 。 然 而 ， 一 個 真 正 可 行 的 互 聯 網 商 業 概 念 未 見 ， 另 一 個 模 式 的 dotcom 盛 世 卻 出 現 了 。 今 天 ， 網 絡 商 家 的 視 線 已 轉 至 一 些 較 小 規 模 但 仍 可 達 到 盈 利 的 目 標 。 其 中 一 個 就 是 「 點 按 式 賺 錢 法 」 ， 即 利 用 「 按 點 」 引 導 一 個 網 站 的 到 訪 者 至 其 他 網 站 。 作 業 的 形 式 層 出 不 窮 ， 包 括 可 點 按 的 熱 門 連 結 、 贊 助 商 連 結 及 網 站 廣 告 橫 額 ， 而 主 網 站 的 持 有 人 則 可 賺 取 介 紹 費 。 不 論 用 的 是 那 一 種 模 式 ， 到 訪 者 的 每 次 連 結 點 按 都 會 被 記 錄 於 主 網 站 的 伺 服 器 ， 並 記 進 客 戶 的 帳 單 上 。 對 於 那 些 以 所 提 供 的 資 訊 而 不 是 其 產 品 所 聞 名 的 網 站 ， 這 個 賺 錢 模 式 成 為 了 他 們 投 資 回 報 的 主 要 來 源 。