和記電訊香港行政總裁黃景輝

香 港 的 固 網 覆 蓋 非 常 完 備 ， 無 線 網 絡 也 幾 乎 全 面 覆 蓋 。 這 樣 說 仿 似 兩 個 網 絡 互 相 競 逐 ， 然 而 ， 只 要 是 電 訊 業 的 一 員 ， 便 知 道 這 說 明 了 香 港 的 寬 頻 ﹙ 固 定 網 絡 ﹚ 和 流 動 通 訊 ﹙ 無 線 網 絡 ﹚ ， 無 論 在 接 駁 和 使 用 率 方 面 都 十 分 高 ， 並 在 全 球 芸 芸 都 市 之 中 傲 視 同 群 。 香 港 特 別 行 政 區 不 單 只 領 先 固 網 發 展 ， 其 流 動 通 訊 網 絡 發 展 也 勝 人 一 籌 。 香 港 一 直 引 入 嶄 新 的 電 訊 科 技 ， 尤 其 是 把 兩 種 網 絡 服 務 匯 流 的 技 術 ， 令 香 港 發 展 成 為 亞 洲 區 的 電 訊 樞 紐 。 由 於 具 備 優 越 潛 質 和 條 件 ， 香 港 的 電 訊 業 不 單 只 「 營 運 良 好 」 ， 而 是 競 爭 激 烈 ， 這 正 是 創 意 無 窮 的 業 界 專 業 人 士 推 動 發 展 的 成 果 ， 其 中 一 位 就 是 和 記 ﹙ 香 港 ﹚ 電 訊 有 限 公 司 ﹙ 「 和 記 電 訊 香 港 」 ﹚ 的 行 政 總 裁 黃 景 輝 先 生 。 《 貿 易 通 訊 》 最 近 跟 黃 先 生 細 談 科 技 、 創 意 、 跟 中 國 內 地 合 作 、 行 業 遠 景 以 及 各 種 影 響 電 訊 業 發 展 的 嶄 新 概 念 ， 從 中 認 識 香 港 的 領 先 地 位 。

和 記 電 訊 香 港 是 本 港 領 先 的 流 動 及 固 網 電 訊 服 務 營 辦 商 ， 該 公 司 以 人 所 熟 悉 的 「 3 」 品 牌 ， 提 供 各 式 各 樣 具 創 意 的 高 速 流 動 通 訊 服 務 。 此 外 ， 和 記 電 訊 香 港 擁 有 全 港 最 大 的 「 光 纖 到 樓 」 電 訊 網 絡 ， 並 以 著 名 的 「 和 記 環 球 電 訊 」 品 牌 ， 為 住 宅 以 至 跨 國 企 業 客 戶 ， 提 供 尖 端 的 接 駁 增 值 服 務 。 黃 先 生 身 為 和 記 電 訊 香 港 的 行 政 總 裁 ， 對 於 香 港 電 訊 業 的 發 展 以 及 和 記 電 訊 香 港 當 中 所 扮 演 的 重 要 角 色 ， 自 有 獨 到 見 解 ， 以 下 跟 大 家 分 享 。

黃 先 生 指 出 ： 「 香 港 獨 特 之 處 是 人 口 稠 密 以 及 高 樓 大 廈 林 立 ， 憑 著 這 些 條 件 ， 我 們 得 以 應 用 『 光 纖 到 樓 』 技 術 ， 提 供 『 最 後 一 哩 』 固 網 服 務 。 此 舉 既 可 以 讓 我 們 善 用 充 裕 的 頻 寬 容 量 ， 同 時 可 建 立 一 個 架 構 ， 讓 偏 遠 地 區 亦 可 聯 繫 無 間 。 」

政 府 積 極 支 持 這 項 科 技 發 展 ， 並 早 已 把 它 納 入 「 數 碼 21 」 政 策 之 中 ， 致 力 推 動 香 港 特 別 行 政 區 在 高 速 互 聯 網 方 面 領 先 發 展 。

黃 先 生 解 釋 高 速 互 聯 網 的 真 正 優 點 ： 「 這 項 科 技 基 本 上 是 透 過 單 一 光 纖 ， 應 用 先 進 的 光 學 傳 輸 和 多 路 傳 輸 技 術 ， 以 光 波 束 傳 送 大 量 數 據 。 傳 輸 時 訊 號 非 常 穩 定 ， 高 度 可 靠 ， 絕 少 誤 差 ， 更 不 受 干 擾 或 受 天 氣 影 響 。 透 過 光 纖 網 絡 ， 要 提 升 頻 寬 可 說 輕 而 易 舉 。 」

電訊世界邁向科技匯流

本 地 的 寬 頻 服 務 和 流 動 電 話 滲 透 率 極 高 ， 下 一 步 就 是 把 兩 者 匯 聚 起 來 ， 亦 即 業 界 稱 之 為 「 匯 流 」 的 步 驟 ； 和 記 電 訊 香 港 相 信 這 個 重 要 發 展 里 程 已 經 開 展 。

黃 先 生 指 出 ： 「 香 港 的 寬 頻 服 務 和 流 動 電 話 滲 透 率 領 先 全 球 。 業 界 如 能 努 力 實 現 固 網 及 流 動 通 訊 服 務 匯 流 ， 同 時 利 用 現 有 網 絡 基 建 ， 拓 展 優 良 的 資 訊 及 通 訊 科 技 解 決 方 案 ， 我 們 將 可 保 持 這 個 獨 特 優 勢 ； 至 於 餘 下 的 難 題 ， 就 只 關 乎 創 意 。 」

他 說 ： 「 這 樣 ， 香 港 可 以 為 亞 洲 甚 至 全 球 訂 出 發 展 步 伐 。 」

黃 先 生 續 說 ： 「 香 港 在 亞 洲 地 理 位 置 獨 特 ， 更 是 公 認 踏 足 中 國 的 門 檻 ； 我 們 可 以 善 用 這 些 優 勢 ， 鞏 固 本 身 的 地 位 ， 壓 倒 最 強 大 的 競 爭 對 手 ， 即 北 亞 的 日 本 及 南 亞 的 新 加 坡 ， 成 為 亞 太 區 的 電 訊 樞 紐 。 」

只 要 電 訊 服 務 對 於 個 人 和 企 業 具 有 吸 引 力 ， 這 個 目 標 終 可 達 到 。 這 個 宏 大 理 念 必 有 可 能 實 現 ， 只 是 現 時 仍 屬 言 之 過 早 ， 於 目 標 實 現 前 ， 世 界 必 須 下 一 大 番 功 夫 。 黃 先 生 認 為 人 才 、 創 意 和 努 力 是 關 鍵 所 在 。

他 表 示 ： 「 創 意 由 人 發 掘 ， 因 此 ， 我 們 鼓 勵 員 工 對 任 何 夥 伴 合 作 的 可 能 性 ， 抱 持 開 放 態 度 。 無 論 是 現 有 夥 伴 抑 或 有 機 會 合 作 的 人 士 ， 我 們 都 會 聆 聽 和 分 享 他 們 的 意 見 。 現 時 ， 我 們 跟 不 同 類 型 的 夥 伴 合 作 ， 向 目 標 市 場 推 出 創 新 服 務 。 」

銷售創意

黃 先 生 指 出 ， 服 務 匯 流 為 前 線 銷 售 人 員 帶 來 新 挑 戰 。 他 表 示 ： 「 最 近 ， 我 問 銷 售 部 的 同 事 ， 他 們 推 銷 的 是 甚 麼 ； 電 話 ？ 相 機 ？ MP3 機 ？ 抑 或 攝 錄 機 ？ 事 實 上 ， 有 些 流 動 電 話 是 一 部 小 型 個 人 電 腦 ， 因 此 ， 大 家 也 需 要 認 識 個 人 電 腦 。 」 他 希 望 他 的 銷 售 專 才 能 夠 擔 當 顧 問 ； 隨 時 協 助 客 戶 ， 迎 接 挑 戰 。 和 記 電 訊 香 港 的 客 戶 包 括 大 型 跨 國 企 業 和 典 型 的 香 港 中 小 企 ， 當 中 又 以 中 小 企 需 要 較 多 協 助 。

黃 先 生 說 ： 「 中 小 企 最 關 注 生 產 設 備 能 否 跟 大 企 業 競 爭 。 我 們 為 中 小 企 提 供 合 乎 成 本 效 益 的 解 決 方 案 ， 正 好 填 補 他 們 不 足 之 處 。 我 們 的 中 小 企 解 決 方 案 既 易 用 ， 價 錢 又 易 於 負 擔 。 鑑 於 大 部 分 中 小 企 本 身 沒 有 資 訊 科 技 隊 伍 ， 故 此 ， 我 們 的 服 務 力 求 簡 單 易 用 。 此 外 ， 中 小 企 選 用 我 們 的 網 絡 服 務 時 ， 可 同 時 享 用 一 系 列 增 值 服 務 。 」

中小企及跨境通訊

為 中 小 企 提 供 服 務 ， 既 有 趣 ， 又 具 挑 戰 性 。 黃 先 生 指 出 有 一 些 小 型 公 司 仍 在 使 用 撥 號 連 線 上 網 服 務 ， 他 們 不 知 道 寬 頻 服 務 不 單 只 更 高 速 ， 而 且 收 費 較 便 宜 。 因 此 ， 他 們 仍 需 著 手 加 強 教 育 客 戶 。 他 說 ： 「 要 讓 客 戶 了 解 嶄 新 科 技 為 他 們 帶 來 甚 麼 裨 益 。 」

跟 國 內 聯 繫 對 不 少 企 業 來 說 是 重 要 一 環 。 許 多 設 於 深 圳 和 廣 州 的 工 廠 屬 港 商 所 有 ， 他 們 需 要 和 香 港 的 總 公 司 密 切 溝 通 。 以 前 ， 傳 真 是 常 用 的 方 法 。 然 而 ， 傳 真 已 屬 於 舊 科 技 ， 費 用 昂 貴 之 餘 ， 資 料 傳 送 期 間 或 會 出 現 各 式 各 樣 的 錯 誤 。

黃 先 生 說 ： 「 中 小 企 可 以 利 用 寬 頻 網 絡 ， 跟 供 應 商 ／ 客 戶 緊 密 連 繫 ， 又 或 跟 夥 伴 合 作 ， 爭 取 不 能 獨 力 承 擔 的 較 大 規 模 業 務 。 中 小 企 客 戶 更 可 透 過 寬 頻 網 絡 這 個 便 利 平 台 ， 選 用 我 們 不 同 的 服 務 ， 提 升 生 產 力 和 客 戶 關 係 管 理 質 素 。 」

與 國 內 聯 繫 是 不 容 低 估 的 一 環 ， 黃 先 生 指 出 他 們 早 已 洞 悉 與 國 內 企 業 及 政 府 合 作 的 優 勢 。

他 表 示 ： 「 我 們 早 於 2000 年 成 為 本 港 首 家 新 固 網 商 ， 與 中 國 電 信 合 作 開 通 10Gbps 傳 輸 容 量 。 現 時 ， 我 們 的 中 港 網 絡 容 量 高 達 22.5Gbps ， 分 別 與 中 國 電 信 開 通 12.5Gbps 網 絡 容 量 ， 另 與 中 國 網 通 國 際 開 通 10Gbps 網 絡 容 量 。 憑 著 良 好 的 網 絡 拓 展 步 伐 ， 我 們 可 以 跟 這 兩 家 國 內 營 辦 商 進 一 步 雙 邊 合 作 ， 讓 網 絡 覆 蓋 遍 及 全 中 國 。 」

和 記 電 訊 香 港 明 白 無 論 是 技 術 或 地 理 上 ， 現 時 都 是 雙 方 合 作 的 最 佳 時 機 。 雖 然 對 所 有 人 來 說 前 景 有 待 揭 盎 ， 黃 先 生 的 員 工 卻 不 會 守 株 待 兔 ， 他 們 會 不 斷 進 步 ， 自 行 開 創 新 天 地 。