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網上電子報關服務指引
使用問題
| 數據輸入問題 | 簽名問題 | 寄件問題
| 其他問題 |
問題訊息 | 使用貿易通『網上電子報關表』重要提示
i. 使用問題
問： 利 用 「 網 上 電 子 報 關 表 」 報 關 ， 需 不 需 要
從 互 聯 網 下 載 報 關 軟 件 ？
答： 不 需 要 。
使 用 「 網 上 電 子 報 關 表 」 報 關 ， 無 須 安 裝 或 下 載 軟 件 ， 只 需 通 過 閣 下 的 瀏
覽 器 ﹙ Browser ﹚ ， 便 可 以 在 任 何 地 方 ， 接 駁 至 貿 易 通 的 電 子 貿 易 專 網 填
寫 報 關 表 。
問： 我 是 否 可 以 輸 入 中 文 字 於 「 網 上 電 子 報 關
表 」 中 ？
答： 可 以 ， 現
時 之 「 網 上 電 子 報 關 表 」 接 受 英 文 及 中 英 文 字 母 的 輸 入 。
問：「 網 上 電 子 報 關 表 」 的 紀 錄 可 否 儲 存 於 磁
碟 內 ？
答： 不 可 以 。
網 上 報 關 的 紀 錄 是 記 存 於 貿 易 通 的 電 腦 資 料 庫 內 ， 用 戶 不 能 將 報 關 資 料 儲
存 於 自 己 電 腦 的 硬 件 或 磁 碟 。
問： 使 用 「 萬 利 叻 網 上 新 標 準 」 軟 件 報 關 與 「
網 上 電 子 報 關 表 」 相 比 ， 哪 種 方 法 較 為 方 便 ？
答： 「 萬 利 叻
」 網 上 新 標 準 適 合 報 關 量 較 多 的 公 司 。 用 戶 可 將 填 妥 的 報 關 表 儲 存 於 電 腦
的 硬 碟 中 ， 然 後 可 集 合 報 關 表 傳 遞 至 貿 易 通 。 而 網 上 電 子 報 關 則 適 合 報 關
量 少 的 公 司 。 但 請 注 意 ， 每 間 公 司 不 可 同 時 使 用 上 述 兩 種 報 關 方 法 。
ii. 數據輸入問題
問： 在 網 上 遞 交 數 份 報 關 時 ， 是 否 每 份 報 關 表
也 需 要 電 子 簽 署 ？
答： 是 ， 每 份
報 關 表 均 需 分 別 獨 立 簽 署 。
問： 為 什 麼 用 電 子 報 關 時 ， 有 些 協 調 制 度 品 編
號 ﹙ HS Code ﹚ 沒 有 數 量 單 位 ﹙ Quantity Unit ﹚ 顯 示 出 來 ？
答： 有
些 貨 物 ， 如 電 子 零 件 ﹙ HS Code : 85429000 ﹚ ， 政 府 沒 有 要 求 申 報 數 量 及
數 量 單 位 ﹙ Quantity & Unit of Quantity. ﹚ ， 只 要 求 在 報 關 表 中 填
寫 包 裝 件 數 ﹙ No. of Package ﹚ ， 故 此 Quantity & Unit of Quantity
欄 必 須 空 白 。
問： 如 在 報 關 時 ， 錯 誤 填 寫 貨 物 抵 達 ／ 離 港 日
期 ， 或 因 其 他 內 容 而 導 致 錯 誤 計 算 報 關 費 用 ， 而 遭 罰 款 ， 怎 麼 辦 ？
答： 如 用 戶 錯
誤 填 寫 貨 物 抵 達 ／ 離 港 日 期 ， 電 腦 系 統 會 以 用 戶 首 次 填 報 資 料 處 理 。 因 此
， 用 戶 需 要 自 行 作 出 修 正 ﹙ Amendment ﹚ ， 開 啟 錯 誤 之 報 關 表 進 行 修 改 ，
再 重 新 簽 署 及 傳 送 。 如 已 遭 特 區 政 府 罰 款 ， 用 戶 可 向 政 府 要 求 發 還 。
問： 在 報 關 時 ， 如 錯 誤 選 擇 報 關 表 格 種 類 ﹙ Form
Type ﹚ ， 怎 麼 辦 ？
答： 由 於 電 腦
系 統 不 能 修 正 報 關 表 格 種 類 ， 故 此 用 戶 必 需 以 書 面 形 式 通 知 香 港 特 區 政 府
。
問： Product Code 是 什 麼 ？ 是 否 必 需 輸 入 ？
答： Product
Code 「 貨 物 代 號 」 是 貴 公 司 在 網 上 報 關 系 統 內 預 先 設 定 的 一 些 常 用 貨 品 號
碼 ， 如 沒 有 預 先 設 定 ， 在 報 關 表 便 無 需 輸 入 此 欄 。
問： 當 我 填 寫 報 關 表 時 ， 是 否 需 要 將 「 粉 紅 色
」 的 簽 名 碟 插 入 磁 碟 機 內 ？
答： 不 需 要 。
在 輸 入 資 料 時 ， 是 無 需 使 用 簽 名 碟 。 用 戶 只 需 於 簽 署 報 關 表 前 ， 插 入 簽 名
碟 便 可 。
問： 在 輸 入 報 關 資 料 時 ， 才 發 覺 需 要 多 增 項 目
﹙ Line Item ﹚ ， 可 否 立 刻 插 入 項 目 ﹙ Add Line Item ﹚ ？
答： 於 新 增 報
關 表 ﹙ New EDI Form ﹚ 時 ， 電 腦 系 統 已 要 求 用 戶 輸 入 項 目 ﹙ Line Item ﹚
數 目 ， 用 戶 應 於 此 時 決 定 項 目 ﹙ Line Item ﹚ 數 目 。 及 後 ， 不 可 以 增 加 項
目 ﹙ Line Item ﹚ ， 但 可 刪 減 ， 在 填 寫 報 關 表 時 ， 用 戶 只 需 留 空 不 需 要 之
項 目 ﹙ Line Item ﹚ 。
問： 如 不 清 楚 「 國 家 代 號 」 ﹙ Country Code
﹚ ， 應 怎 麼 尋 找 ？
答： 可 在 "Country
Name" 「 國 家 名 稱 」 欄 內 搜 尋 ， 如 輸 入 F ＊ ， 按 "Submit"
， 電 腦 便 會 列 出 所 有 以 F 英 文 字 為 字 首 的 國 家 名 稱 。
問： 如 我 所 填 寫 報 關 表 的 貨 物 是 沒 有 任 何 貨 價
， 於 Total Value 「 貨 物 總 值 」 應 輸 入 什 麼 貨 價 ？
答： 由 於 電 子
報 關 系 統 並 不 接 受 以 " 0 " 作 為 貨 物 價 值 ， 因 此 最 少 申 報 金 額
必 需 為 1 元 正 或 以 上 。
問： 當 我 填 寫 報 關 表 時 ， 遇 到 內 容 相 同 的 項 目
， 可 否 將 該 內 容 複 製 到 下 個 項 目 ？
答： 用 戶 可 於
輸 入 完 第 一 個 項 目 之 後 ， 按 "Copy" 將 項 目 資 料 複 製 到 下 一 個 項
目 。
iii. 簽名問題
問： 如 我 同 時 擁 有 兩 間 公 司 的 簽 名 磁 碟 ，
可 否 用 同 一 隻 磁 碟 簽 署 兩 份 公 司 的 報 關 表 ？
答： 不
可 以 ， 即 使 閣 下 同 時 擁 有 兩 間 公 司 的 簽 名 磁 碟 ， 在 電 子 簽 署 報 關 表 時 ， 也
要 分 開 處 理 。
問： 我 是 否 可 將 簽 名 磁 碟 ﹙ Signatory Key
﹚ 複 製 多 一 份 ？
答： 不
贊 成 。 基 於 保 安 理 由 ， 本 公 司 不 建 議 用 戶 多 複 製 一 份 簽 名 磁 碟 。
問： 利 用 網 上 報 關 ， 可 否 同 時 簽 署 多 份 報
關 後 ， 再 傳 送 到 貿 易 通 ？
答： 不
可 以 。 網 上 報 關 是 不 能 同 時 簽 署 及 傳 送 多 份 報 關 ， 用 戶 需 於 每 份 報 關 表 上
簽 署 。
問： 我 可 否 將 簽 名 碟 安 裝 於 電 腦 之 磁 碟 機
上 ？
答： 閣
下 可 將 簽 名 碟 複 製 至 貴 公 司 的 電 腦 磁 碟 機 內 ， 而 每 次 簽 署 只 需 指 示 有 關 地
址 便 可 。 基 於 保 安 理 由 ， 我 們 並 不 建 議 用 戶 將 簽 名 密 碼 一 併 存 於 電 腦 之 磁
碟 機 上 。 正 如 ， 我 們 也 不 應 將 密 碼 寫 在 電 子 提 款 咭 上 。
iv. 寄件問題
問： 怎 樣 知 道 報 關 表 已 順 利 完 成 傳 遞 ？
答： 閣
下 可 在「 交 易 管 理 員 」﹙Transaction Manager﹚ 檢 查 最 新 的 狀 況 ， 如 顯 示 已
傳 送 到 政 府 便 表 示 已 順 利 完 成 傳 遞 。 此 外 ， 閣 下 也 可 於 報 關 後 三 十 分 鐘 進
入 收 件 匣 ﹙ Inbox ﹚ ， 查 閱 有 否 錯 誤 信 息 。 另 外 ， 用 戶 亦 可 於 tradelink-eBiz.com
網 址 內 之 「 訊 息 狀 況 查 詢 」 內 查 閱 。
問： 在 使 用 網 上 電 子 報 關 時 ， 是 否 要 用 一
條 專 用 電 話 線 ？
答： 不
需 要。 閣 下 只 需 接 駁 至 「 貿 易 通 電 子 貿 易 專 網 」 便 可 使 用 網 上 電 子 報 關 。
v. 其他問題
問： 為 什 麼 我 不 可 以 在 電 腦 螢 光 幕 上 ， 閱
覽 整 張 報 關 表 及 一 些 選 擇 項 目 ？
答： 這
是 因 為 貴 公 司 電 腦 之 解 像 度 ﹙ Resolution ﹚ 未 有 設 定 於 800 x 600 。 用 戶
可 依 次 序 在 Window 按 「 開 始 」 、 「 設 定 」 、 「 控 制 台 」 、 「 顯 示 器 」 及 「
設 定 」 以 調 較 解 像 度 。
vi. 問題訊息
問： "Signing Error" 是 什 麼
問 題 ？
答： 這
是 簽 名 密 碼 不 符 ， 用 戶 可 留 意 輸 入 密 碼 時 ， 是 否 輸 入 大 楷 英 文 或 輸 入 模 式
是 否 為 "English Input Mode" 。
vii.使用貿易通『網上電子報關表』重要提示
- 可使用瀏覽器的種類
「 網 上 電 子 報 關 表 」 使 用 的 瀏
覽 器 包 括 IE 5.0 或 更 高 版 本 及 Netscape 4.7 或 更 高 版 本 。 若 選 擇 使 用
Internet Explorer 瀏 覽 器 ， 請 緊 記 把 整 套 軟 件 安 裝 妥 當 ， 包 括 全 套 的
爪 哇 語 言 ﹙ Java ﹚ 成 分 ， 不 然 你 便 無 法 完 成 簽 署 程 序 。
更 新 「 網 上 電 子 報 關 表 」 須 使 用 IE 5.5 SP2 或 更 高 版 本 的 瀏 覽 器 。 閣 下
可 用 以 下 連 結 下 載 檔 案 。
若 閣 下 的 IE 瀏 覽 器 沒 有 安 裝 Java Virtual Machine (JVM) ， 可 透 過 以
下 連 結 下 載 微 軟 JVM3805 版 本 。 閣 下 亦 可 不 時 透 過 微 軟 的 網 址 更 新 最 新
版 本 的 JVM 。
按此下載微軟JVM3805版本
- 可輸入貿易通系統的字符
你 不 可 以 在 報 關 表 中 輸 入 一 些
特 殊 字 符 如 「 ＃ 」 、 「 ∼ 」 、 或 「 ＊ 」 。 有 關 詳 情 ， 請 參 考 「 網 上 電 子
報 關 表 操 作 手 冊 」 附 頁 中 的 『 可 進 入 貿 易 通 系 統 的 字 符 』 一 欄 。
- 輸入的「數量單位」(UNIT OF QTY) 必須與「協調制度貨品編號」(H.S.
CODE)相符
每 一 個 「 協 調 制 度 貨 品 編 號 」
都 有 一 個 對 應 的 「 數 量 單 位 」 ， 詳 情 可 參 考 香 港 進 出 口 貨 物 分 類 表 ﹙ 協
調 制 度 ﹚ 二 零 零 二 年 版 。 若 「 協 調 制 度 貨 品 編 號 」 毋 需 填 寫 「 數 量 單 位
」 ， 請 緊 記 把 「 數 量 」 ﹙ QTY ﹚ 和 「 數 量 單 位 」 ﹙ UNIT OF QTY ﹚ 兩 個
欄 目 漏 空 。 詳 情 可 參 考 「 網
上 電 子 報 關 表 操 作 手 冊 」 附 頁 中 的 「 數 量 單 位 換 算 表 」 。
- 查詢報關表的情況
- 當 報 關 表 經 簽 署 後 ， 該 文 件 在 「 寄
件 匣 」 ﹙ Sent ﹚ 中 便 會 顯 示 出 「 已 簽 署 及 傳 送 」 ﹙ Signed and Sent
﹚ 的 狀 況 。
- 請 緊 記 在 「 交 易 管 理 員 」 ﹙ Transaction
Manager ﹚ 中 查 看 貿 易 通 是 否 已 處 理 你 的 報 關 表 。
- 如 果 文 件 的 狀 況 是 「 發 現 錯 誤 」 ﹙
Error Found ﹚ ， 你 則 必 須 要 在 「 收 件 匣 」 中 查 看 錯 誤 信 息 ， 並 作
出 適 當 的 更 改 ， 然 後 再 重 新 傳 送 到 貿 易 通 ， 直 至 文 件 狀 況 更 新 成 為
「 已 傳 送 到 政 府 」 ﹙ Sent to Government ﹚ 。
- 緊記簽名鑰匙的密碼
若 你 曾 在 「 網 上 電 子 報 關 表 」
的 「 你 的 賬 戶 」 中 更 改 簽 名 鑰 匙 的 密 碼 ， 請 緊 記 這 密 碼 。 若 你 忘 記 指 定
的 密 碼 ， 貿 易 通 便 需 重 新 發 出 全 新 的 簽 名 鑰 匙 磁 碟 ， 並 收 取 港 幣 50 元 的
服 務 費 。
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